Jeu responsable chez Flex2bet Casino : garder la main
Le jeu reste réservé aux 18 ans et plus, et chaque compte Flex2bet Casino comprend des limites de dépôt, de mise et de session ainsi que l'auto-exclusion.
Ce que vous gagnez en un coup d'œil
En trois minutes, vous saurez à qui vous adresser pour l'âge, le cadre légal, l'exclusion et l'aide.
Âge minimum
18+
Autorité de régulation
Anjouan Offshore Finance Authority, licence ALSI-669454
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Support Flex2bet Casino
Avant le premier dépôt : des réglages déjà prêts
Après lecture, vous saurez quel réglage de votre compte correspond à votre situation et comment l'activer.
Plafond de dépôt
Quand les mises s'envolent
Avant de reprendre, la pause
La sortie définitive
Avant que la soirée file
Vous voulez cadrer votre budget de jeu
Du menu au compte personnel
Ouvrez votre espace personnel depuis l'adresse e-mail qui sert d'identifiant. Vérifiez que vous êtes bien dans le compte qui porte votre nom.
Section des limites
Dans la rubrique des limites, les réglages disponibles s'affichent avec leur état actuel. Notez ceux qui sont déjà actifs avant d'en modifier un.
Choisir le bon plafond
Décidez si vous plafonnez les dépôts, les mises ou la durée de session. Un seul réglage suffit pour commencer, vous pourrez en ajouter un autre ensuite.
Le réglage est-il bien pris en compte ?
Validez votre choix, puis revenez sur la page pour vérifier que la valeur enregistrée est la bonne. En cas de doute, écrivez au support Flex2bet Casino.
Choisissez entre respirer et vous retirer
Une coupure de courte durée
Depuis votre espace, vous fermez l'accès pour quelques heures ou quelques jours, puis tout revient comme avant. La coupure démarre tout de suite et vous gardez la main sur la suite.
Le jour où vous voulez couper net
Ici, l'accès au compte reste fermé sur une longue période et aucune demande ne le rouvre avant la fin. Vous choisissez la durée dans votre espace, et la décision ne se défait pas en cours de route.
Le registre national de l'ANJ
Nommée Interdiction volontaire de jeux, elle est tenue par l'Autorité nationale des jeux (ANJ) pour trois ans minimum, avec une demande de levée seulement après ce délai. La demande se fait auprès de l'ANJ, en ligne ou par lettre recommandée, et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr
Que faire si mon enfant ou mon conjoint joue ?
À la première vérification
Dès l'inscription, la date de naissance déclarée est vérifiée au regard de la limite de 18 ans. Une pièce d'identité est ensuite demandée avant le premier retrait, ce qui confirme l'âge réel.
Quand l'appareil est partagé
Sur un ordinateur ou un téléphone partagé, installez un logiciel de blocage des sites de jeux et activez le contrôle parental. Le compte reste ainsi hors de portée des plus jeunes, même en votre absence.
Écoutez d'abord, sans accuser
Un proche peut parler sans reproche, en décrivant ce qu'il observe plutôt qu'en jugeant la personne. Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme.
Des signaux qui méritent une limite
Repérer ces signaux tôt évite qu'une habitude de loisir ne pèse sur votre budget ou vos nuits. Une limite posée avant de jouer, ou une pause, suffit souvent comme premier pas, sans rien dramatiser.
Ce qui revient trop souvent
Voici des situations que d'autres joueurs ont reconnues avant vous.
- Vous jouez plus longtemps que prévu
- Le budget prévu pour le mois a disparu
- Vous mentez sur le temps passé à jouer
- Une perte vous pousse à remettre aussitôt
- Vous empruntez pour continuer à jouer
- Le jeu prend la place de vos proches
- Vous jouez pour oublier une mauvaise journée